Loading...

Au sujet de Sage Appliances et de Darty

Sage Appliances, leader mondial de l’électroménager haut-de-gamme, a été créé en 1932 en Australie.

Il y a un an, cette entreprise spécialisée dans les produits innovants s’est lancée sur le marché français. Pour y vendre certains de leurs produits, dont le Smart Oven® Pizzaiolo, ils se sont associés à Darty, leader de la vente d’électroménager, électronique et produits culturels en France.

Le four Smart Oven Pizzaiolo par Sage Appliances
Smart Oven® Pizzaiolo

Pour présenter le four Sage, les deux entreprises ont eu l’idée d’utiliser un format qui a le vent en poupe : la Masterclass en live streaming.

Challenge: Assurer le succès de la présentation du Smart Oven® Pizzaiolo

L’objectif était de réaliser une Masterclass virtuelle permettant d’apprendre aux adeptes de gastronomie italienne à réaliser une vraie pizza napolitaine.

Leur souhait était de voir cette session de live prendre la forme d’un événement d’animation digital ludique et interactif, avec des échanges entre le présentateur et les spectateurs, mais également entre les spectateurs eux-mêmes.

Un point crucial pour eux était de permettre aux spectateurs charmés par le produit de l’acheter directement depuis l’interface.

Pour Sage, l’expérience n’était pas complètement nouvelle. Cela faisait déjà plusieurs mois que l’entreprise organisait des Masterclass, mais sur zoom.

Or, si zoom est un excellent outil de visioconférence, il n'est pas adapté à des Masterclass, encore moins quand elles ont une vocation commerciale comme le souhaitait les équipes de Sage Appliances.

En effet zoom connaît plusieurs limites :

  • Il faut s’inscrire puis se connecter pour visionner la session de live, ce qui présente une barrière supplémentaire.
  • Zoom est compatible mais pas adapté au visionnage sur mobile.
  • L’interface de Zoom n’est pas customisable à l’image de la marque ou enseigne diffusant le live.
  • Il n’est pas possible d’acheter les produits présentés directement depuis l’interface. Ainsi, quand bien même des codes promotionnels sont délivrés, Sage passait à côté d’une partie des achats impulsifs du fait qu’il faille sortir de l’interface, aller sur le site de la marque ou enseigne, trouver le produit puis, enfin, l’acheter.

Sage Appliances voulait répondre à ces problématiques. Pour ce faire, ils souhaitaient utiliser une solution fiable à la pointe de la technologie du Live Shopping, ayant déjà fait ses preuves auprès d’autres grandes marques.

Solution

Sage Appliances et Darty, en partenariat avec Stellar Global, ont ainsi choisi la solution de Live Shopping Shoply pour réaliser leur pizza Masterclass.

Shoply répondait à toutes leurs exigences pour cet événement et même plus:

  • Une intégration simple.
  • Une interface personnalisable à l’image de leurs marques.
  • Un accès à la session live en un clic sans inscription préalable.
  • La possibilité d’acheter les produits présentés directement depuis l’interface.
  • Des fonctionnalités adaptées au visionnage sur mobile et tablette.
  • Un accompagnement complet tout au long du projet.
Shoply's Sage Appliances Masterclass Pizza Widget
Démo du Smart Oven® Pizzaiolo by Sage Appliances

Résultat

Cette Masterclass fut un succès ! Durant l’événement, Marco Baresi, responsable café et pizza chez Sage, et surtout expert en préparation de ces dernières, a pu montrer aux spectateurs, étape par étape, comment réaliser une pizza napolitaine comme un véritable pizzaiolo italien en utilisant le four Sage.

Cet événement a été le lieu de beaucoup d’interactivité : les spectateurs ont posé de nombreuses questions à Marco, via le chat de Shoply, auxquelles il a répondu à la fin de l’événement.

Mais juste avant de répondre à ces questions, Marco a révélé une surprise aux spectateurs en leur délivrant un code de réduction exclusif de 25 %, soit près de 200 €, sur le four Sage.

Ce qu'il faut retenir

Sage Appliances a eu l'opportunité de comparer Zoom et Shoply.tv, véritable solution de live commerce, dans le cadre des Masterclass virtuelles qu'ils réalisent fréquemment depuis plusieurs mois maintenant.

Cette étude de cas est un bon rappel que la réalisation d'événements d'animation commerciale ne peut atteindre son plein potentiel qu'à condition d'utiliser des outils adaptés !

Cliquez ici afin de découvrir un extrait de la Pizza Masterclass réalisée par Sage appliances X Darty avec la solution Shoply.

Rediffusion de l'émission en live streaming de Sage Appliances avec Shoply
Rediffusion de l'émission en live streaming de Sage Appliances avec Shoply